L'accent sera mis sur la façon de : – concevoir un cadre qui permette de qualifier qui demande quoi à qui – créer une articulation famille-intervenant-institution qui permette de définir clairement le but de l'intervention de manière à assouplir la position de l'intervenant – travailler et s'utiliser dans des situations où les protagonistes sont apparemment indifférents à l'intervention – faire naître des contextes de collaboration plutôt que des situations de rivalité.