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Gérer l'agressivité et la violence : stratégies pratiques et outils pour la relation d'aide



Description


Public concerné - Prérequis

Cette formation s’adresse aux professionnels confrontés à des situations d'agressivité, de violence et de crise, aussi bien avec des individus, des familles, en institution, avec un groupe, ...

Prérequis : tout professionnel travaillant dans la relation d'aide


Lieux et dates

Lille 2025 : du 24 au 26 mars 2025 + 1er juillet 2025 en visio

Toulouse 2025 : du 26 au 28 mai 2025 + 25 septembre 2025 en visio

 

Conditions d'inscription


Comment s’inscrire et programme détaillé

Toulouse 2025 : Bulletin d'inscription


Coût pédagogique

  • 4 jours dont 1 en visio - 28 heures de formation - 1 050€

 

Objectifs


Objectifs généraux :

  1. Comprendre les dynamiques de l’agressivité et de la violence :

    • Identifier les types de comportements agressifs et leurs déclencheurs.

    • Analyser les mécanismes contextuels et relationnels qui sous-tendent les situations de violence.

  2. Développer des stratégies d’intervention adaptées :

    • Apprendre à désamorcer les situations de tension grâce à des outils pratiques.

    • Ajuster son attitude et sa communication en fonction des contextes et des protagonistes.

  3. Renforcer sa posture professionnelle dans les situations à risque :

    • Poser un cadre structurant pour prévenir les violences.

    • Se positionner clairement dans les interactions tout en évitant les coalitions relationnelles.

  4. Prévenir les crises et favoriser des relations équilibrées :

    • Identifier les conditions favorables à la prévention des tensions et des conflits.

    • Mettre en place des protocoles de travail favorisant une dynamique apaisée et collaborative.

  5. Analyser et intégrer les apprentissages pour une pratique durable :

    • Réfléchir sur les situations vécues pour ajuster et améliorer ses interventions.

    • Consolider les acquis et élaborer des recommandations pour pérenniser les bonnes pratiques.

 

La formation en détail

Apports théoriques

La formation repose sur des apports théoriques solides pour permettre aux participants de :

  • Comprendre le développement psychique et la maturation de l’individu, en s’appuyant sur les théories analytiques et systémique du développement.

  • Analyser les enjeux relationnels spécifiques qui se manifestent dans les interactions humaines.

  • Élaborer une mise en sens du passage à l’acte, en explorant les modalités de son interprétation et de son travail avec l’individu et son entourage, grâce à des concepts issus de l’approche systémique.

Apports techniques

  • Jeux de rôle : Les participants pratiqueront des mises en scène basées sur des exemples de situations réelles, fournis par les professionnels eux-mêmes ou, si nécessaire, complétés par le formateur.

  • Ces exercices serviront à illustrer les concepts théoriques et à renforcer les compétences techniques, tout en offrant des échanges dynamiques et constructifs.

Méthode pédagogique

La formation alternera entre :

  • Apports théoriques : Pour poser les bases conceptuelles et éclairer les pratiques.

  • Mises en situation et jeux de rôle : Les participants occuperont tour à tour les rôles d’observateur actif, de professionnel, ou de patient (et parfois de son entourage) pour expérimenter les outils dans un cadre sécurisé.


    Cette approche immersive permet d’associer théorie et pratique afin de favoriser un apprentissage ancré dans la réalité professionnelle.

Évaluation des acquis

  • Critères d’évaluation :

    • Attestation d’assiduité.

    • Analyse des exercices pratiques réalisés en formation.

    • Validation des fiches de lecture ou des travaux individuels.

  • Supports d’évaluation :

    • Simulations, mises en situation écrites, et quizz permettant de mesurer l’intégration des concepts et des outils abordés.

Évaluation de la formation

En fin de formation, chaque participant remplira une fiche d’évaluation portant sur :

  • La satisfaction générale par rapport au contenu et à l’organisation.

  • L’adéquation de la formation avec les attentes initiales.

  • La clarté et l’accessibilité des apports théoriques.

  • La pertinence des activités pratiques et la disponibilité des formateurs.

  • L’impact attendu sur leur pratique professionnelle.


    Les participants auront également la possibilité de proposer des améliorations pour les sessions futures.

Cette approche garantit une formation adaptée, interactive, et centrée sur les besoins des professionnels.

 


Mis à jour le 21/11/2024


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